La Dirección de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de La Plata llevó adelante actuaciones de oficio contra la plataforma de streaming Netflix por imponer cláusulas abusivas para sus usuarios. Tras varios reclamos, el organismo local dictó una medida preventiva para que la empresa cese de manera inmediata las cláusulas abusivas. 

"El 22 de agosto, cuando cambiaron los términos de uso, se efectuaron diversas denuncias en la oficina, debido a que los cambios fueron totalmente arbitrarios y vulneran la libertad de elección del consumidor”, explicó al respecto la titular del área Comunal, Rosario Mendoza Peña.

En ese sentido, desde la Dirección se envió una notificación escrita y la empresa tiene cinco días hábiles para adecuarse a la medida ordenada o plantear qué medidas tomará. Cabe destacar que en virtud de las nuevas modificaciones que implementó la plataforma, se prohíbe utilizar la cuenta del usuario y su contraseña fuera de la casa del consumidor, violando la ley de protección de datos personales.